Lectii - Marketing

Ancheta de piata este o tehnica de cercetare care presupune invitarea unui esantion de subiecti sa raspunda la un chestionar cu structura fixa, prestabilita. Esantionul de ancheta are un volum mult mai mare decat in cazul interviului (cateva sute sau cateva mii de respondenti)...

CAP II:PIAŢA TURISTICĂ DEF: Piaţa turisticã=locul de întâlnire şi confruntare a cererii cu oferta de produse turistice, special amenajatã pentru întâlnirea cumpãrãtorilor cu vânzãtorii pentru a-şi scimba mãrfurile ELEMEMTELE PIEŢEI TURISTICE: a)purtãt...

CAP. IV: INSTRUMENTE ALE CERCETÃRII DE MARKETING ÎN DOMENIUL SERVICIILOR DEF:Mãsurarea=exprimarea simbolicã (numericã sau nenumericã)a gradului în care un fenomen posedã sau nu o caracteristicã. Exempulu:exprimare numericã:40% preferã Braşovul Exemplu:exprim...

CAP.I: GENERALITĂŢI 1.CONCEPTUL DE MARKETING Apariţie : -ca termen: în 1902 Michigan SUA ,curs universitar -ca ştiinţã :legat de dezvoltarea comerţului în 3 etape: -etapa producţiei:creşte producţia...

CAP.III:ESTIMAREA POTENŢIALULUI PIEŢEI TURISTICE Cercetarea de piaţã=tendinţele pieţei Cercetarea de marketing=tendinţele pieţei+mediul de marketing(micro si macromediu) Cercetarea de piaţã≠cercetarea de marketing DEF:Cercetarea de piaţã reprezintã ans...

Principalii prestatari din industria turistica sunt cei care ofera turistilor cazarea, alimentatia, transportul si agrementul. In acest subcapitol vor fi prezentate cateva particularitati ale fiecarei categorii, interesante din punctul de vedere al marketingului. Facilitatil...

Cercetarea de marketing in turism – elemente de baza Cercetarea de marketing cuprinde un ansamblu de tehnici si procedee specifice de culegere, analiza si prelucrare a datelor privind piata intreprinderii, cu scopul de a oferi un suport la adoptarea deciziilor si strategiil...

Chestionarul Redactarea chestionarului de ancheta presupune in general parcurgerea urmatoarelor etape: 1. Stabilirea obiectivelor chestionarului Obiectivele unui chestionar sunt in marea lor majoritate de natura cantitativa, ca de exemplu: “determinarea procen...

Componentele produselor turistice ale prestatarilor Primii "integratori" de servicii turistice in scopul realizarii unui produs pot fi chiar prestatarii. De exemplu, un hotel poate oferi camere in regim de pensiune completa, la tarife mai atractive decat cele individuale pentr...

Studiile comportamentale au doua obiective principale. Primul este acela de a identifica si descrie factorii care influenteaza comportamentul consumatorului, iar al doilea este acela de a explica etapele procesului de cumparare. In concordanta cu acest fapt, in prima parte a aces...